Datenschutz-Bestimmungen

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung im Sinne der DSGVO ist:

Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter info@profsaracoglu.de.

2. Erhebung personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Wir erheben personenbezogene Daten nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen und nur in dem Umfang, wie es für die Nutzung unseres Online-Shops und die Erbringung unserer Leistungen erforderlich ist.

Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO — Einwilligung der betroffenen Person
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO — Erfüllung eines Vertrags oder vorvertragliche Maßnahmen
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO — Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO — Wahrung berechtigter Interessen

3. Datenerfassung beim Besuch unserer Website

Beim Aufrufen unserer Website werden durch den auf Ihrem Endgerät zum Einsatz kommenden Browser automatisch folgende Informationen an den Server unserer Website gesendet:

• IP-Adresse des anfragenden Rechners
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Name und URL der abgerufenen Datei
• Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
• Verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem Ihres Rechners
• Name Ihres Access-Providers

Diese Daten werden ausschließlich zur Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs der Website und zur Verbesserung unseres Angebots ausgewertet. Eine Zuordnung dieser Daten zu einer bestimmten Person ist nicht möglich. Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

4. Kundenkonto & Bestellvorgang

Kundenkonto

Bei der Registrierung eines Kundenkontos erheben wir folgende Daten: Name, E-Mail-Adresse und ein von Ihnen gewähltes Passwort. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen.

Bestellvorgang

Im Rahmen des Bestellprozesses erheben wir folgende Daten:

• Vor- und Nachname
• Rechnungs- und Lieferadresse
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer (optional, für Rückfragen zur Lieferung)
• Zahlungsinformationen

Die Verarbeitung dieser Daten ist zur Erfüllung des Kaufvertrags erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Darüber hinaus sind wir gesetzlich verpflichtet, Bestelldaten für die handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen (6 bzw. 10 Jahre) zu speichern (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

5. Zahlungsdienstleister

Wir bieten verschiedene Zahlungsmethoden an. Die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten werden direkt an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt:

Klarna

Klarna AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden. Bei Auswahl einer Klarna-Zahlungsart werden die für die Abwicklung erforderlichen Daten an Klarna übermittelt. Datenschutzhinweise: www.klarna.com/de/datenschutz

PayPal

PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg. Datenschutzhinweise: www.paypal.com/de/privacy

Kreditkartenzahlung

Die Verarbeitung der Kreditkartendaten erfolgt über den Zahlungsdienstleister Shopify Payments. Die Daten werden verschlüsselt übertragen und nicht auf unseren Servern gespeichert.

Die Rechtsgrundlage für die Weitergabe der Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

6. Versanddienstleister

Wir geben Ihren Namen und Ihre Lieferadresse zum Zwecke der Warenlieferung an den beauftragten Versanddienstleister DHL (Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn) weiter. Die Weitergabe erfolgt ausschließlich zum Zwecke der Warenlieferung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Ihre E-Mail-Adresse wird an DHL übermittelt, damit Sie per E-Mail über den Versandstatus und die voraussichtliche Lieferung informiert werden können. Sie können der Übermittlung jederzeit widersprechen.

7. Newsletter

Wenn Sie den auf unserer Website angebotenen Newsletter abonnieren, wird die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse für den Versand des Newsletters gespeichert. Die Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen und den Newsletter über den in jeder E-Mail enthaltenen Abmeldelink abbestellen. Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

8. WhatsApp-Kommunikation und WhatsApp-Marketing

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, mit uns über den Messenger-Dienst WhatsApp in Kontakt zu treten und auf Wunsch Informationen zu Ihrer Bestellung sowie Angebote und Neuigkeiten per WhatsApp zu erhalten. Die Nutzung ist freiwillig.

Verarbeitete Daten

Bei der Kommunikation über WhatsApp verarbeiten wir Ihre Mobilfunknummer, den von Ihnen angegebenen Profilnamen, die Inhalte und Zeitpunkte der ausgetauschten Nachrichten sowie den Status der Nachrichtenzustellung. Sofern Sie bei uns bestellt haben, ordnen wir diese Angaben Ihrem Kundenkonto und Ihren Bestelldaten zu.

Zwecke und Rechtsgrundlagen

Servicenachrichten und Kundenkommunikation: Beantwortung Ihrer Anfragen sowie Nachrichten zu Bestellung, Zahlung und Versand. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer effizienten Kundenkommunikation).

Werbliche Nachrichten: Angebote, Rabatte und Neuigkeiten zu unseren eigenen Produkten senden wir Ihnen ausschließlich, wenn Sie uns hierfür ausdrücklich Ihre Einwilligung erteilt haben. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 7 Abs. 2 UWG. Ihre Einwilligung erteilen Sie, indem Sie uns eine entsprechende Nachricht über WhatsApp senden; wir dokumentieren Zeitpunkt, Rufnummer und Wortlaut dieser Nachricht als Nachweis gemäß Art. 7 Abs. 1 DSGVO.

Widerruf und Widerspruch

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit und kostenfrei mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Senden Sie hierzu einfach das Wort STOP per WhatsApp an +49 1515 0678910 oder eine E-Mail an info@profsaracoglu.de. Nach dem Widerruf erhalten Sie keine werblichen Nachrichten mehr. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Empfänger und Datenübermittlung

Anbieter des Dienstes ist die WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. Wir nutzen die WhatsApp Business Platform. Nachrichteninhalte sind Ende-zu-Ende-verschlüsselt; Verbindungs- und Nutzungsdaten (sogenannte Metadaten) werden jedoch von WhatsApp bzw. den verbundenen Meta-Unternehmen verarbeitet und können dabei auch an Server außerhalb der Europäischen Union, insbesondere in die USA, übermittelt werden. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework sowie ergänzend auf Grundlage von Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO.

Datenschutzhinweise von WhatsApp: www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea

Speicherdauer

Wir speichern Ihre Nachrichten und Ihre Rufnummer, solange dies zur Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlich ist. Nachweise über erteilte und widerrufene Einwilligungen bewahren wir zur Erfüllung unserer Rechenschaftspflicht für die Dauer von drei Jahren nach Ende des Kalenderjahres auf, in dem die Einwilligung widerrufen wurde. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.

9. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und bestimmte Informationen enthalten.

Technisch notwendige Cookies

Diese Cookies sind für den Betrieb des Online-Shops erforderlich (z.B. Warenkorb-Funktion, Anmeldung). Sie werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gesetzt. Unser berechtigtes Interesse besteht in der Bereitstellung eines funktionsfähigen Online-Shops.

Analyse- und Marketing-Cookies

Sofern wir Analyse- oder Marketing-Cookies einsetzen, werden diese nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) aktiviert. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.

10. Meta-Technologien (Facebook- und Instagram-Werbung)

Wir bewerben unsere Produkte auf den Plattformen Facebook, Instagram und WhatsApp. Hierfür setzen wir Technologien der Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland („Meta“) ein. Nachfolgend informieren wir Sie darüber, welche Daten dabei verarbeitet werden.

Meta-Pixel und erweiterter Abgleich

In unseren Online-Shop ist das Meta-Pixel (Pixel-ID: 1033597928639830) eingebunden. Es erfasst Ihre Interaktionen mit unserem Shop – etwa aufgerufene Seiten, angesehene Produkte, das Hinzufügen von Artikeln zum Warenkorb sowie abgeschlossene Bestellungen einschließlich Bestellwert. Dabei werden Ihre IP-Adresse, Angaben zu Browser und Endgerät sowie eine Cookie-Kennung verarbeitet.

Ergänzend nutzen wir den erweiterten Abgleich („Advanced Matching“). Dabei werden Angaben, die Sie in unserem Shop eingeben – insbesondere E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Vor- und Nachname, Postleitzahl, Ort und Land – bereits in Ihrem Browser mittels eines Hashverfahrens (SHA-256) unkenntlich gemacht und ausschließlich in dieser Form an Meta übermittelt. Meta gleicht diese Werte mit den dort gespeicherten Nutzerkonten ab, um Ihnen Werbung zuordnen und deren Erfolg messen zu können.

Conversions API (serverseitige Übermittlung)

Zusätzlich zum Pixel übermitteln wir Ereignisdaten über die Conversions API unmittelbar von unserem Shop-Server an Meta. Übermittelt werden insbesondere Seitenaufrufe, Warenkorb- und Kaufereignisse mit Bestellwert und Bestellkennung sowie die vorgenannten, zuvor gehashten Kontaktdaten. Diese Übermittlung erfolgt unabhängig davon, ob in Ihrem Browser Cookies gesetzt werden konnten.

Custom Audiences (Zielgruppen aus Kundenlisten)

Für Werbekampagnen bilden wir sogenannte Custom Audiences. Hierbei übermitteln wir E-Mail-Adressen und Telefonnummern in gehashter Form an Meta, damit den betreffenden Personen auf den Meta-Plattformen Werbung angezeigt oder damit vergleichbare Zielgruppen („Lookalike Audiences“) gebildet werden können. Eine Übermittlung erfolgt ausschließlich für Personen, die uns zuvor eine Einwilligung in Werbung erteilt haben. Meta löscht die übermittelten Werte nach dem Abgleich.

WhatsApp-Marketing-Ereignisse

Soweit wir über die WhatsApp Business Platform Marketingnachrichten versenden, übermitteln wir an Meta ergänzend Ereignisdaten zu Bestellungen und Anfragen, um die Wirksamkeit dieser Nachrichten messen und ihre Auslieferung optimieren zu können. Weitere Informationen zur WhatsApp-Kommunikation finden Sie unter Ziffer 8.

Rechtsgrundlage

Sämtliche vorstehend beschriebenen Verarbeitungen erfolgen ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie – soweit Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden – nach § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie erteilen diese Einwilligung über unser Cookie- und Einwilligungsbanner beziehungsweise, im Fall des WhatsApp-Marketings, über die unter Ziffer 8 beschriebene Anmeldung.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Gemeinsame Verantwortlichkeit

Für die Erhebung und Übermittlung der Daten im Rahmen des Meta-Pixels und der Custom Audiences sind wir gemeinsam mit Meta verantwortlich (Art. 26 DSGVO). Wir haben hierzu mit Meta eine Vereinbarung über die gemeinsame Verantwortlichkeit geschlossen. Darin ist festgelegt, dass Meta die Erfüllung der Betroffenenrechte nach Art. 15 bis 20 DSGVO für die im Rahmen dieser Verarbeitung bei Meta gespeicherten Daten übernimmt. Den wesentlichen Inhalt dieser Vereinbarung finden Sie unter: www.facebook.com/legal/controller_addendum

Die weitergehende Verarbeitung der Daten durch Meta, insbesondere deren Zusammenführung mit Ihrem Nutzerkonto, erfolgt in alleiniger Verantwortung von Meta.

Datenübermittlung in Drittländer

Meta verarbeitet Daten auch in den USA durch die Meta Platforms, Inc. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework sowie ergänzend auf Grundlage von Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.

Widerspruch und Einstellungsmöglichkeiten

• Einwilligung widerrufen oder anpassen: über die Cookie-Einstellungen auf unserer Website
• Werbeeinstellungen bei Meta: www.facebook.com/settings?tab=ads
• Aktivitäten außerhalb von Facebook trennen: www.facebook.com/off_facebook_activity

Datenschutzrichtlinie von Meta: www.facebook.com/privacy/policy

11. Hosting & Auftragsverarbeitung

Unser Online-Shop wird auf der Plattform Shopify (Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland) betrieben. Shopify verarbeitet in unserem Auftrag alle Daten, die im Zusammenhang mit der Nutzung des Online-Shops anfallen.

Wir haben mit Shopify einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen. Shopify speichert Ihre Daten auf Servern in Kanada und den USA. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage von Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.

Datenschutzhinweise von Shopify: www.shopify.com/de/legal/datenschutz

12. Ihre Rechte als Betroffener

Nach der DSGVO stehen Ihnen folgende Rechte zu:

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO) — Sie haben das Recht, Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO) — Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung Ihrer Daten verlangen.
• Löschungsrecht (Art. 17 DSGVO) — Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) — Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) — Sie können verlangen, Ihre Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format zu erhalten.
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO) — Sie können jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer Daten Widerspruch einlegen.
• Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) — Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
• Beschwerderecht (Art. 77 DSGVO) — Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren.

Die zuständige Aufsichtsbehörde ist:

13. Aktualität & Änderungen

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig. Durch die Weiterentwicklung unserer Website oder aufgrund geänderter gesetzlicher bzw. behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Die jeweils aktuelle Version ist stets auf unserer Website abrufbar.

Stand: Oktober 2026