İade Politikası

İade Süreci

İade Hakkı İstisnaları

Aşağıdaki ürünler için iade hakkı bulunmamaktadır:

Cayma Hakkı Bildirimi

Cayma Hakkı

On dört gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin bu sözleşmeden cayma hakkınız bulunmaktadır. Cayma süresi, sizin veya sizin tarafınızdan belirlenen, taşıyıcı olmayan üçüncü bir tarafın malları teslim aldığı günden itibaren on dört gündür.

Cayma hakkınızı kullanmak için, bu sözleşmeden cayma kararınızı bize açık bir beyanla (örneğin posta yoluyla gönderilen bir mektup veya e-posta) bildirmelisiniz:

Bunun için örnek cayma formunu kullanabilirsiniz, ancak bu zorunlu değildir. Cayma süresine uymak için, cayma hakkını kullanacağınıza dair bildirimi cayma süresi sona ermeden önce göndermeniz yeterlidir.

Caymanın Sonuçları

Bu sözleşmeden caymanız durumunda, sizden aldığımız tüm ödemeleri, teslimat masrafları dahil (tarafımızdan sunulan en ucuz standart teslimat türü dışında başka bir teslimat türünü seçmenizden kaynaklanan ek masraflar hariç), cayma bildiriminizin bize ulaştığı günden itibaren on dört gün içinde derhal geri ödeyeceğiz.

Bu geri ödeme için, sizinle açıkça başka bir anlaşma yapılmadıkça, orijinal işlemde kullandığınız aynı ödeme aracını kullanırız; hiçbir durumda bu geri ödeme nedeniyle sizden ücret alınmaz.

Malları geri alana kadar veya malları geri gönderdiğinize dair kanıt sunana kadar geri ödemeyi reddedebiliriz, hangisi daha önceyse.

Malları derhal ve her halükarda bu sözleşmeden caydığınızı bize bildirdiğiniz günden itibaren on dört gün içinde bize geri göndermeli veya teslim etmelisiniz. Malları on dört günlük süre dolmadan gönderirseniz süreye uyulmuş sayılır.

Malların iadesi Almanya içinde gerçekleşirse, iade gönderim masraflarını biz karşılarız.

Malların niteliğini, özelliklerini ve işleyişini incelemek için gerekli olmayan bir kullanımından kaynaklanan değer kaybı için sorumlusunuz.

Örnek Cayma Formu

Sözleşmeden caymak istiyorsanız, bu formu doldurup bize geri gönderebilirsiniz: