Startseite › Gönderim ve İadeler
Gönderim ve İadeler
Gönderim & İadeler
Şeffaf gönderim maliyetleri, DHL ile hızlı teslimat ve kolay iade politikası - sorunsuz bir alışveriş deneyimi için.
Gönderim Bilgileri
Almanya İçi Gönderim
Tüm siparişler iş günlerinde işlenir ve DHL aracılığıyla gönderilir. Gönderimden sonra, e-posta yoluyla bir takip numarası alacaksınız.
Saat 14:00'ten önce verilen siparişler genellikle aynı iş günü gönderilir.
Standart Gönderim (DE)5,89 €
59,00 € ve Üzeri SiparişlerdeÜcretsiz
Teslimat Süresi1-2 İş Günü
Kargo OrtaklığıDHL
KDVDahil
5,89 €
Sipariş Başına Sabit Ücret
59 €'dan İtibaren
Ücretsiz Kargo
1-2
İş Günü Teslimat Süresi
Not: Gönderim maliyetleri ürün sayısından bağımsız olarak sipariş başına hesaplanır. Tüm fiyatlara yasal KDV dahildir.
Uluslararası Gönderim
Dünya Çapında Gönderim — 41 Ülke
DHL aracılığıyla diğer AB ülkelerine, Birleşik Krallık'a, İsviçre'ye, Kuzey Amerika'ya, Avustralya'ya ve Balkan bölgesine teslimat yapıyoruz. Gönderim maliyetleri ve teslimat süreleri hedef ülkeye göre değişir.
🇪🇺
AB Ülkeleri
26 Ülke · Almanya Hariç
6,90 €
Şu miktardan itibaren ücretsiz69,00 €
Teslimat süresi3-5 İş Günü
Kargo ortağıDHL
🇬🇧 🇨🇭 🌍
Genişletilmiş Avrupa ve Balkanlar
11 Ülke
11,00 €
Şu miktardan itibaren ücretsiz99,00 €
Teslimat süresi3-5 İş Günü
Kargo ortağıDHL
🇺🇸 🇨🇦
Kuzey Amerika
2 Ülke · ABD, Kanada
14,00 €
Şu miktardan itibaren ücretsizmevcut değil
Teslimat süresi5-8 İş Günü
Kargo ortağıDHL
🇦🇺
Avustralya
1 Ülke
18,00 €
Şu miktardan itibaren ücretsizmevcut değil
Teslimat süresi5-8 İş Günü
Kargo ortağıDHL
Detaylı Ülke Listesi
🇪🇺 AB Ülkeleri (26)
Avusturya, Belçika, Bulgaristan, Hırvatistan, Kıbrıs, Çek Cumhuriyeti, Danimarka, Estonya, Finlandiya, Fransa, Yunanistan, Macaristan, İrlanda, İtalya, Letonya, Litvanya, Lüksemburg, Malta, Hollanda, Polonya, Portekiz, Romanya, Slovakya, Slovenya, İspanya, İsveç.
🌍 Genişletilmiş Avrupa & Balkanlar (11)
Birleşik Krallık, İsviçre, Lihtenştayn, Norveç, İzlanda, Sırbistan, Bosna-Hersek, Karadağ, Kuzey Makedonya, Arnavutluk, Kosova.
🌎 Kuzey Amerika (2)
Amerika Birleşik Devletleri, Kanada.
🌏 Okyanusya (1)
Avustralya.
AB dışındaki gönderiler için önemli not: Avrupa Birliği dışındaki ülkelere verilen siparişler için ek gümrük ücretleri, ithalat vergileri ve yerel harçlar uygulanabilir. Bu maliyetler alıcı tarafından karşılanır ve gönderim fiyatına dahil değildir. Lütfen sipariş vermeden önce ülkenizin ilgili gümrük makamlarından bilgi alınız.
İade & Değişim
14 Gün İade Hakkı
Siparişinizi aldıktan sonra 14 gün içinde sebep göstermeksizin iade edebilirsiniz. İade işlemi basittir — sadece şu adımları izleyin:
01
İletişime Geçin
Cayma hakkınızı e-posta veya telefon aracılığıyla bize bildirin.
02
Formu Doldurun
Cayma hakkı formunu indirin ve doldurun.
03
Ürünü Geri Gönderin
Ürünü paketleyin ve paketi adresimize gönderin.
04
İadeyi Alın
Ürünün tarafımıza ulaşmasından itibaren 14 gün içinde iade.
Örnek Cayma Formu
Word Belgesi (.docx) — Doldurup göndermek için
İndir →
İade Adresi:
Anka Nexus GmbH
Hauptstraße 68, 33647 Bielefeld, Almanya
İade masrafları alıcıya aittir. Gıda ürünleri ve açılmış hijyen ürünleri sağlık nedenleriyle iade kapsamı dışında tutulabilir.
Cayma Hakkı Bilgilendirmesi
Cayma Hakkı
Ondört gün içinde, sebep göstermeksizin bu sözleşmeden cayma hakkına sahipsiniz. Cayma süresi, sizin veya sizin tarafınızdan belirlenen, taşıyıcı olmayan üçüncü bir kişinin malları teslim aldığı günden itibaren on dört gündür.
Cayma hakkınızı kullanmak için, bu sözleşmeden cayma kararınızı bize açık bir beyanla (örneğin postayla gönderilen bir mektup veya e-posta ile) bildirmelisiniz:
Anka Nexus GmbH
Hauptstraße 68, 33647 Bielefeld
E-posta: info@profsaracoglu.de
Bunun için ekli örnek cayma formunu kullanabilirsiniz, ancak bu zorunlu değildir. Cayma süresini korumak için, cayma hakkını kullanma bildirimini cayma süresi sona ermeden göndermeniz yeterlidir.
Caymanın Sonuçları
Bu sözleşmeden caymanız durumunda, sizden aldığımız tüm ödemeleri, teslimat masrafları dahil (bizim tarafımızdan sunulan en uygun standart teslimat türü dışındaki bir teslimat türünü seçmenizden kaynaklanan ek masraflar hariç), cayma bildiriminizin bize ulaştığı günden itibaren en geç on dört gün içinde derhal size iade etmeliyiz.
Bu geri ödeme için, sizinle açıkça başka bir anlaşma yapılmadıkça, orijinal işlemde kullandığınız aynı ödeme aracını kullanırız; hiçbir durumda bu geri ödeme nedeniyle sizden herhangi bir ücret tahsil edilmez.
Malları geri alana kadar veya sizin malları geri gönderdiğinizi kanıtlayana kadar geri ödemeyi reddedebiliriz, hangisi daha önceyse.
Malları, bu sözleşmeden caydığınızı bize bildirdiğiniz günden itibaren en geç on dört gün içinde derhal bize geri göndermeli veya teslim etmelisiniz. Malları on dört günlük süre sona ermeden gönderirseniz süre korunmuş olur.
Malların iade masraflarını siz karşılarsınız. Malların kalitesini, özelliklerini ve işlevselliğini incelemek için gerekli olmayan bir işlemden kaynaklanan değer kaybı için ancak bu değer kaybından sorumlusunuz.